Obchodní podmínky
1. Kdo jsme
Prodávajícím je Petr Vačkář, IČO 22494588, se sídlem Slunná 299, 261 01 Příbram, fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, není plátcem DPH. Kontakt: [email protected]. Obchodní podmínky upravují nákup fotoknih na webu atlasclub.cz („web“). Smlouvu uzavíráme v češtině.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku odešleš tlačítkem v košíku. Hned po odeslání ti přijde e-mail, že jsme ji přijali. Smlouva je uzavřená ve chvíli, kdy ti objednávku potvrdíme e-mailem a pošleme platební údaje (obvykle do 24 hodin). Do té doby můžeme objednávku odmítnout, například když fotky nejde vytisknout v dobré kvalitě.
3. Cena a platba
Ceny jsou konečné. Nejsme plátci DPH, proto k nim DPH nepřičítáme. Cena za knihu, doprava a případný příplatek za expresní výrobu jsou uvedené v košíku před odesláním objednávky. Platíš bankovním převodem podle údajů v potvrzovacím e-mailu, nebo kartou online, pokud ji web nabízí. Výrobu zahájíme po připsání platby.
4. Výroba a doručení
Knihy tiskneme na zakázku v České republice. Standardní výroba trvá do 5 pracovních dnů, expresní 2–3 pracovní dny od připsání platby a předání všech fotek. Doručujeme Zásilkovnou nebo kurýrem PPL do Česka a na Slovensko. Při převzetí zásilky zkontroluj, zda není poškozená. Poškozenou zásilku nepřebírej, nebo poškození sepiš s dopravcem.
5. Odstoupení od smlouvy
Fotoknihy vyrábíme podle tvých fotek a tvého výběru. Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku proto u nich nelze odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Objednávku můžeš zdarma zrušit, dokud jsme ji nepředali do tisku. Stačí nám napsat e-mail.
6. Reklamace
Za vady knihy (špatný tisk, poškozená vazba, záměna fotek naší chybou) odpovídáme 24 měsíců od převzetí. Reklamaci pošli e-mailem s číslem objednávky a fotkou vady. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Uznanou vadu řešíme novým vytištěním knihy, nebo vrácením peněz. Za vady nezodpovídáme, pokud vznikly z kvality dodaných fotek (rozmazání, nízké rozlišení) nebo z textu a rozvržení, které jsi sám schválil.
7. Fotky a autorská práva
Odesláním objednávky potvrzuješ, že máš k fotkám potřebná práva a že lidé na fotkách s jejich použitím souhlasí. Fotky použijeme jen k výrobě tvé objednávky. Jak s nimi zacházíme, popisujeme v zásadách ochrany osobních údajů.
8. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitelské spory řeší Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz. Můžeš využít i evropskou platformu ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad dodržováním předpisů vykonává Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad.
9. Závěrečná ujednání
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Podmínky můžeme měnit. Na už uzavřené smlouvy se použije znění platné v den objednávky.